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Fidelity By AXA :

Un programme gratuit et exclusif qui récompense la fidélité et la conduite responsable de nos assurés. Profitez d'un capital fidélité cumulable qui peut être utilisé en bonus en cas d'accident pour couvrir la franchise ou la vétusté restant à votre charge.

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Une prise en charge rapide et efficace en cas d’accident ou de panne :

Vous avez eu un accident ou une panne de voiture, aucune inquiétude, Axa Assurance Maroc est à vos côtés pour vous accompagner. Nos services d’assistance sont à votre disposition 24h/ 24 et 7J/7 au Maroc ou à l’étranger. Bénéficiez de prestations complètes pour vous, votre famille et votre véhicule.

Et ce n’est pas tout ! Grâce à notre service « SAVA AXA », bénéficiez d’une expertise rapide des dommages matériels subis par votre véhicule immédiatement sur le lieu de l’accident et d’une indemnisation rapide de votre sinistre.

Des avantages exclusifs pour vous et votre famille :

Vous êtes client Automobile Axa Assurance Maroc, bénéficiez de réductions tarifaires sur votre Multirisque Habitation, Multirisque Professionnelle ou Individuelle Accidents.

Et ce n’est pas tout ! Faites bénéficier votre conjoint et vos enfants de réductions tarifaires importantes sur leurs contrats d’assurance automobile.

Des offres packagées pour une souscription simplifiée

Formule Tiers

Notre pack économique comprend les deux garanties obligatoires, la responsabilité civile et les évènements catastrophiques auxquels s’ajoute la protection juridique de l’assuré ainsi que la protection familiale du conducteur et des passagers.

Responsabilité civile
Évènements catastrophiques
Protection juridique de l’assuré
Protection familiale, conducteur et passagers

Formule Tiers+

En plus des avantages du pack Tiers, le Tiers+ vous couvre en cas de vol de votre véhicule et en cas de dommages résultants d'un incendie.

Responsabilité civile
Évènements catastrophiques
Protection juridique de l’assuré
Protection familiale, conducteur et passagers
Vol
Incendie

Formule Accident

En plus des avantages du Pack Tiers+, le Pack Accident vous couvre en cas de dommages-collision et en cas de bris de glaces du véhicule y compris le toit ouvrant.

Responsabilité civile
Évènements catastrophiques
Protection juridique de l’assuré
Protection familiale, conducteur et passagers
Vol
Incendie
Bris de glaces
Dommages-collision

Formule Tous Risques

En plus des avantages du Pack Accident, le Pack Tous Risques vous propose une protection maximale pour votre véhicule et passagers ainsi qu'une prise en charge du sinistre matériel en cas de collision avec un véhicule identifié ou d'accident fortuit.

Responsabilité civile
Évènements catastrophiques
Protection juridique de l’assuré
Protection familiale, conducteur et passagers
Vol
Incendie
Bris de glaces
Dommages-accident

Garanties de base

Responsabilité civile

Une garantie obligatoire qui couvre :

L’indemnisation des dommages corporels et matériels causés à des tiers ou aux biens des tiers résultant des accidents, incendies ou explosions causés par le véhicule assuré ou provenant du fait des engins, accessoires et produits servant à son utilisation, des objets et substances qu'il transporte ainsi que de la chute de ces engins, accessoires, produits, objets ou substances.

Evènements catastrophiques

Une garantie obligatoire qui couvre :

Les préjudices corporels subis par le conducteur et toute personne transportée dans le véhicule assuré, ainsi que les préjudices subis par leurs ayants droit du fait de leur décès, lorsque lesdits préjudices résultent directement d’un évènement catastrophique frappant le véhicule assuré.
Les dommages occasionnés directement par un évènement catastrophique au véhicule assuré.
Les préjudices corporels subis par le propriétaire du véhicule, ses conjoints et ses enfants à charge, ainsi que les préjudices subis par leurs ayants droit du fait de leur décès, lorsque le propriétaire du véhicule est une personne physique, à condition que lesdits préjudices résultent directement d’un évènement catastrophique.
Les dommages occasionnés directement par un évènement catastrophique aux biens assurés.

Garanties optionnelles

Défense et Recours

Une garantie qui offre un accompagnement juridique permettant de défendre vos intérêts en cas de procédure judiciaire consécutive à un accident de la circulation en vue d'obtenir une compensation financière.

Incendie

Une garantie de protection du véhicule qui couvre les dommages causés par un incendie, une explosion, une combustion, ou même la foudre.

Vol

Une garantie de protection en cas de vol ou de tentative de vol qui vous permettra d'être indemnisé en cas de disparition ou de détérioration de votre véhicule.

Bris De Glaces

Une couverture complète pour les dommages occasionnés à votre pare-brise, à la lunette arrière, aux vitres latérales, aux vitres des portières et au toit fixe, ouvrant ou translucide de votre voiture.

Inondation

Une garantie qui vous protège en cas de dommages causés par une intensité anormale de l'eau, que ce soit du fait d'un ruissellement, d'un engorgement, d'inondations causées par la mer, les plans d'eau naturels ou artificiels, ou des masses de neige ou de glace en mouvement.

Évènements Climatiques et Naturels

Une garantie qui couvre les dommages résultant de la survenance d’un évènement climatique ou naturel, à dimension exceptionnelle, caractérisé par des dommages étendus à un ensemble de véhicules ou bâtiments se trouvant dans la zone où se situait le véhicule assuré.

Dommages Collision

Une garantie qui vous offre une couverture identique à celle de la garantie Dommages collision déplafonnée, avec un plafond défini par le capital assuré.

Protection familiale, Conducteur et Passagers

En cas d'accident, cette garantie assure votre protection ainsi que celle de toutes les personnes transportées à bord de votre véhicule, quel que soit votre niveau de responsabilité dans la survenance de l'accident.

Dommages Tous Accidents

Cette garantie vise à couvrir les dommages matériels subis par votre véhicule assuré en cas de collision avec un autre véhicule, de choc contre un objet fixe ou mobile, de renversement sans collision préalable, ou de dommages causés par des objets ou des substances tombés sur le véhicule en stationnement.

Assistance

Accessoires extérieurs

Cette garantie couvre le bris des feux avant et arrière de votre véhicule assuré, les glaces de protection des phares, les blocs optiques intégrés à la carrosserie, le bris des miroirs de rétroviseurs, le vol de roues de secours et pneumatiques et le vol isolé des rétroviseurs latéraux.

Perte financière

Lorsqu'une perte totale de votre véhicule survient à la suite d'un vol, d'un incendie ou d'un dommage couvert par la garantie DTA, cette garantie assume le règlement de la différence entre l'indemnité de résiliation que vous devez toujours à l'organisme de crédit pour l'achat à crédit de votre véhicule assuré, et le montant de l'indemnité prévue par la garantie de base correspondante.

Toit panoramique

La couverture toit panoramique permet de couvrir le bris fortuit du toit panoramique du véhicule assuré suite à la chute d’objet ou d'une substance sur le véhicule.

Valeur Majorée

Cette garantie permet le versement d’un complément d’indemnité à la suite d’un accident couvert dans le cadre de la garantie « Dommages Tous risques » ou de la garantie « Dommages au véhicule », causant la perte totale du véhicule assuré.

Rachat de Vétusté

Cette garantie couvre le montant de la vétusté devant rester à la charge de l’assuré, au titre de la garantie dommages tous risques lorsqu’il s’agit d’un sinistre partiel affectant cette garantie.

Individuelle Accidents du Conducteur

Cette garantie couvre l’assuré victime d’un accident corporel impliquant le véhicule assuré. La garantie est acquise pour les accidents pouvant survenir à l’assuré au cours de sa vie privée ou lorsqu’il est victime d’un accident de circulation à bord d’un véhicule terrestre à moteur en tant que conducteur ou simple passager.

Que faire en cas de sinistre ?

Appelez la Police, la Gendarmerie Royale ou les sapeurs-pompiers en cas de sinistre impliquant le véhicule assuré.
Si l’adversaire a pris la fuite, restez sur les lieux de l’accident et appelez la police ou la gendarmerie.
Appeler AXA Assistance Maroc si vous disposez d’une garantie assistance au numéro 05 22 54 23 23 afin de bénéficier de l’aide à l’établissement du constat amiable.
Remplissez un constat amiable (en cas d’accident avec un tiers identifié).
Gardez une copie du constat pour la constitution du dossier sinistre.
Gardez une copie de la carte verte de l’adversaire s’il est assuré par une compagnie étrangère.
En cas de dommages subis par le véhicule assuré ou faisant jouer la garantie défense et recours : faites savoir à la compagnie d’assurance les lieux où ces dommages pourront être constatés. Abstenez-vous de procéder ou faire procéder à des réparations avant la visite de l’expert expressément mandaté.

Que faire en cas de vol ?

L'assuré doit :

Aviser immédiatement les autorités de police ou de la gendarmerie ;
Faire opposition auprès de l'organisme qui a délivré le récépissé de déclaration de mise en circulation ;
Déposer une plainte au parquet, si l’Assureur/Assisteur le demande ;
Aviser le parquet dans les huit jours en cas de récupération du véhicule.

Quelles sont les pièces à fournir ?

Constat à l’amiable ou PV, et une déclaration régulière pour les garanties
« Dommages Tous Risques » ;
Copie de la carte grise ;
Copie de la police d’assurance ;
Certificats médicaux mentionnant la nature des blessures et leurs conséquences probables ;
En cas de panne mécanique garantie par le contrat :
Un diagnostic précis de la panne ou de l’incident, de ses causes et de ses conséquences dommageables,
Un devis précisant le montant de la réparation en détaillant les pièces à réparer ou celles à remplacer (dans ce dernier cas l’échange standard sera à privilégier chaque fois que possible), et la main-d’œuvre selon le respect strict des barèmes constructeurs.

Quelles sont les obligations de l’assuré en cas de sinistre garanti par le contrat ?

L’assuré doit déclarer son sinistre à son intermédiaire AXA Assurance Maroc dans un délai de 5 jours ouvrables après l’incident. Le délai de déclaration est fixé à vingt-quatre (24) heures en cas de vol.La déclaration de sinistre doit être faite par écrit ou par déclaration verbale contre récépissé :• À notre siège social ;• À l’agence d’assurance dont dépend le présent contrat ;• Au bureau direct dont dépend le présent contrat ;• Auprès de l’intermédiaire d’assurance mandaté à cet effet.

En cas de sinistre, quelles sont les pièces à fournir ?

Constat à l’amiable ou PV, et une déclaration régulière pour les garanties
« Dommages Tous Risques » ;
Copie de la carte grise ;
Copie de la police d’assurance ;
Certificats médicaux mentionnant la nature des blessures et leurs conséquences probables ;
En cas de panne mécanique garantie par le contrat :
Un diagnostic précis de la panne ou de l’incident, de ses causes et de ses conséquences dommageables ;
Un devis précisant le montant de la réparation en détaillant les pièces à réparer ou celles à remplacer (dans ce dernier cas l’échange standard sera à privilégier chaque fois que possible), et la main-d’œuvre selon le respect strict des barèmes constructeurs.

Quels sont les modes d’indemnisation proposés ?

Si le véhicule est réparable, l’assuré a le droit à une indemnisation des réparations sous réserve de déduire la vétusté et la franchise éventuelle définie aux conditions particulières, l’assuré peut toujours choisir le mode d’indemnisation qui l’arrange :

Une prise en charge des réparations chez un des réparateurs agréés AXA Assurance Maroc.
Le remboursement des frais de réparation chez le garage choisi par l’assuré après validation du rapport de l’expertise.

Lorsque le véhicule n’est pas réparable c’est à dire, est réformé techniquement (réforme technique) ou économiquement (réforme économique), le montant de l’indemnité au titre de la garantie est égal à la valeur vénale au jour du sinistre, déduction faite de la valeur résiduelle du véhicule (valeur d’épave) dans la limite de la valeur assurée.

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