AXA Assurance Maroc | ASSISTANCE AUTO

Une large couverture avec des prestations à la carte ou packagées.
A votre disposition, 24 h/24 et 7 j/7, au Maroc et à l'Etranger.
En options, le remorquage en cas de panne pour les véhicule de plus de 15 ans et le rachat de franchise pour le remorquage en cas de panne.

ACCESS* au Maroc
Notre option économique qui comprend l'alerte de la Protection Civile, l'aide à l'établissement du constat et le transport en ambulance au Maroc. Cette option comprend également le remorquage** et frais de gardiennage au Maroc jusqu'à 30 jours.
ESSENTIELLE* au Maroc
En plus d’un niveau de couverture plus étoffé que la formule de base ACCESS, vous avez accès au second transport sanitaire, un véhicule de remplacement en cas d’accident et une avance pour admission hospitalière.
OPTIMUM* au Maroc et à l’étranger
En plus d’un niveau de couverture plus étoffé que la formule ESSENTIELLE, la formule OPTIMUM vous permet de récupérer votre véhicule vous-même ou via un chauffeur, d'avancer les frais de votre retour ou de continuation du voyage ainsi que ceux des passagers; remorquage, envoi des pièces détachées et abandon légal du véhicule à l’étranger.
PREMIUM* au Maroc et à l’étranger
En plus d’un niveau de couverture plus étoffé que la formule OPTIMUM, la formule propose le véhicule de remplacement à l’étranger en cas d’accident et en cas de panne.
*options accessibles suivant l’âge du véhicule.
**Conditions à consulter auprès de nos experts.

Que faire en cas de sinistre ?

Appelez la Police, la Gendarmerie Royale ou les sapeurs-pompiers en cas de sinistre impliquant le véhicule assuré.
Si l’adversaire a pris la fuite, l’assuré doit rester sur les lieux de l’accident et appeler la police ou la gendarmerie.
Appeler AXA Assistance Maroc si l’assuré dispose d’une garantie assistance au numéro 2992 afin de bénéficier de l’aide à l’établissement du constat amiable.
Remplir un constat amiable (en cas d’accident avec un tiers identifié).
Garder une copie du constat pour la constitution du dossier sinistre.
Garder une copie de la carte verte de l’adversaire s’il est assuré par une Compagnie étrangère.
En cas de dommages subis par le véhicule assuré ou faisant jouer la garantie Défense et recours : faire connaître à la compagnie d’assurance les lieux où ces dommages pourront être constatés ; s'abstenir de procéder ou faire procéder à des réparations avant la visite de l’expert expressément mandaté

Que faire en cas de vol ?

L'assuré doit :

Aviser immédiatement les autorités de police ou de la gendarmerie ;
Faire opposition auprès de l'organisme qui a délivré le récépissé de déclaration de mise en circulation ;
Déposer une plainte au parquet, si l’Assureur/Assisteur le demande;
Aviser le parquet dans les huit jours en cas de récupération du véhicule.

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